SUPPORT

スマートフォンの機種変更及び、決済方法を変更されるお客様へ

※こちらは会員の方へのお知らせになります。

いつもRhodanthe*ラジオサポーターズクラブをご利用いただきありがとうございます。
お使いのスマートフォンを他社キャリアのスマートフォンへ機種変更される場合や、現在ご利用中の決済方法を変更する場合、会員ステージ・会員番号を引き継ぐことが可能になりました。

引き継ぎ方法

  1. 1.現在ご入会中の端末にて引き継ぎ番号を発行
    引き継ぎ番号の発行はこちら
  2. 2.機種変更
    ※支払方法を変更される方は一度サイトを退会してください。
  3. 3.「Rhodanthe*ラジオサポーターズクラブ」に再度新規でご入会
  4. 4.マイページ内「スマートフォンの機種変更及び、決済方法変更による引き継ぎの方はこちら」に①で発行した引き継ぎ番号を入力マイページはコチラ
  5. 5.引き継ぎ完了
  6. 6.ステージと会員番号が正しく変更されたかどうかをご確認ください。

【ご注意】

【引き継ぎ可能な例】
  • docomo→au、SoftBank ○
  • au→docomo、SoftBank ○
  • SoftBank→docomo、au ○

※docomo→docomoなど、同キャリア内の引き継ぎはステージ・会員番号ともに自動で引き継がれます。

【決済方法変更の場合】
クレジット決済→docomo、au、softbankキャリア決済 ○
お問い合わせはコチラ